今週月曜日3月20日に行われたZoomてのオフ会で、インターネット接続が不安定でほとんど聞き取れない状態でした。
今日は仕事が休みなのでプロバイダーに問い合わせてみました。
ITに弱いので記録してまた役に立つことがあるかと残しておきます。
これまで2度Zoomでの勉強会に参加したことがありますが、これほど聞き取れないことは初めてでした。
最近インターネットが途中で途切れることがあるなあと思いパソコン側の問題かなと思っていましたが、インターネット接続が不安定と出たため、回線の問題だなとわかりました。
オフ会の主催者は回線が問題と考えられるので無線LANならヘルツ数を変えてみるとかしてみることをアドバイスしてくれました。有線に変えてみると確実につながるようです。
プロバイダーさんの対応
無線LANのモデムの設定でチャネルというものがフリーになっていて、回線が混みあったときどのチャネルにしようか迷い接続が不安定になるということが原因と考えられるとの事でした。
チャネルを固定することによって回線が混みあった時もスムーズに行くはずだと言う回答でした。これで試してみて下さいとの事でした。モデムの後に有線ケーブルの差し口が四つあり、次回のZoomではきちんと話が聞けるようによ有線ケーブルも用意しておこうと思います。
ちなみに2.4 GHzでの受信になっているようでした。何かの参考になれば嬉しいです。
お読みくださりありがとうございました。