hiroety 
今週のサポートメールはアサーティブコミュニケーションです。これを知っているだけでも、どんなにか自分にとってプラスになるのだろうと感じます。よりじぶんのものにするために今日もまとめてみようと思います。
昨日の投稿はこちらです。
アサーティブコミュニケーションについてのサポートメール。① – 大きな一歩 (hi6e3.com)
- アサーティブコミュニケーションの柱は
- 誠実
- 対等
- 率直
- 自己責任
ということを述べましたが、誠実で対等で率直で自己責任で相手に伝えていいというものでなく、
相手の話や言い分を遮らないで丁寧に理解したうえで、自分の状況を話してすこしでもwin-winにもっていく。
7つの習慣の5つ目の理解してから理解されるを実践すること。相手が言っていることを理解を超えていてもどういう背景でその発言が出ているのかということをわかろうとするだけでも関係が大きく変わる。アサーティブコミュニケーションは自分が誠実で対等で率直に自己責任で思いを伝えればいいというものでなく相手を気遣う気持ちがあってのコミュニケーションです。
おなじみの「７つの習慣」です。