一昨日、東京海上日動さんからお問い合わせのスクラッチ式のハガキが届きました。いつもの振り込みのお知らせでなかったのです。昨年12月28日の保険金の請求で書類を送っています。その後お手続きがありませんがいつ手続きをされますかのお問い合わせでした。
全く忘れていました。大学生の娘の保険です。その後体調が不良のことがあって12月28日を含め1月21日、2月24日と3回請求していました。
東京海上日動さんからの書類に領収書をつけて請求するのですが、その都度都度処理をしても結構それなりに時間が掛かります。
今日、いざ処理をしようとすると
- 東京海上さんの書類が1月2日の請求用の書類と書いてあり、問い合わせが必要だった。12
- 月28日の領収書と東京海上さんの書類がなく再発行してもらう。こんなふうに時間と手間が余分にかかってしまいます。
今年度は忙しく家族の引っ越しがあったりしたので余裕がなかったことが原因と思います。
記憶が新しいうちに処理をすること、また日常のスラック(余裕)を大切にすること。
積み残した仕事があるときは記録しておくこと大切と思います。