5月19日心斎橋の方にメンタルヘルス基礎コース第一回参加して来ました。
体験の時は9時半に最前列に陣取ったのに第一回ではテキスト見つからず、また手前の本町の駅で勘違いして降りてしまいギリギリでした。
当然、いちばんうしろの席でライブ感が薄くなってしまいました。
でも隣に座った女性が本職のカウンセラーさんなのですがとてもすてきでうっとりしました。
お声もとても知的でした。
第一回はリスニングのおはなしでした。
聞き方の失敗例
芸能レポータータイプ
過保護タイプ
おせっかいなアドバイスタイプ
冷静な学者タイプ
うるさい説教タイプ
ノー天気なごまかしタイプ
選択理論でロールプレイを繰り返しているのでさすがにうっかりというのはありませんが(たぶん)
「コミュニケーションの障害となるお決まりの12の壁」というのを聞いていて「ばかにする」というのがあったりして過去に経験したことで忘れていた事をおもいだしたりしました。コミュニケーションはこころのキャッチボールとあって確かにそうだなと思いました。
1、命令、指示
2、注意、脅迫
3、説教
4、提案
5、講義、講釈
6、非難
7、褒める
8、馬鹿にする
9、分析する
10、激励する、理解、同情する
11、人のテリトリーにずかずか入る
12、ごまかす、注意を促す、注意をほかへそらす、笑いに紛らす
カウンセリングでは「正そう」とする前に相手の抱えている悩みを「わかろう」とすることが大切。
はなそうという気持ちになってもらえるように大切なポイントだと思います。